Algemene Voorwaarden

ARTIKEL 1 – Definities

1.1 Onder ‘OMEGA” wordt in deze voorwaarden verstaan: Omega Salaris & Advies B.V. statutair gevestigd en kantoorhoudende te Alblasserdam.
1.2 Onder “opdrachtgever” wordt in deze voorwaarden verstaan:
de natuurlijke persoon, de rechtspersoon of het samenwerkingsverband dat in verband met het leveren van diensten en/of zaken door OMEGA dan wel het verrichten van enige andere prestatie met OMEGA een overeenkomst is aangegaan of te dien einde met OMEGA in onderhandeling is.
1.3 Onder “partijen” worden in deze voorwaarden verstaan: OMEGA en opdrachtgever.
1.4 Onder “werkzaamheden” wordt in deze voorwaarden verstaan: alle werkzaamheden waartoe door opdrachtgever aan OMEGA opdracht is gegeven, of die voortvloeien uit, dan wel direct verband houden met de opdracht worden verricht dan wel behoren te worden verricht, in de ruimste zin van het woord en in ieder geval omvattend de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.
1.5 Onder “bescheiden” wordt in deze voorwaarden verstaan: alle door opdrachtgever aan OMEGA ter beschikking gestelde zaken, waaronder stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door OMEGA vervaardigde zaken, waaronder stukken of gegevensdragers.
1.6 Onder “overeenkomst” wordt in deze voorwaarden verstaan; elke afspraak tussen opdrachtgever en OMEGA inzake het leveren van diensten en/of zaken door OMEGA ten behoeve van opdrachtgever, overeenkomstig het bepaalde in de opdrachtbevestiging.

ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten aan en overeenkomsten van OMEGA.
2.2 Bekendmaking van deze voorwaarden kan door hiernaar te verwijzen in  de offerte, en/of de opdrachtbevestiging dan wel in de tussen partijen te sluiten overeenkomst.
2.3 Bedingen die van deze voorwaarden afwijken of deze aanvullen, zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn overeengekomen, en gelden slechts per geval.
2.4 De eventuele toepasselijkheid van door opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5 Ingeval deze voorwaarden ook zijn opgemaakt in een andere taal dan de Nederlandse, is bij verschillen de Nederlandse tekst steeds beslissend.
2.6 De eventuele vernietigbaarheid of nietigheid van een bepaling van de overeenkomst en/of deze voorwaarden laat de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst en/of deze voorwaarden onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt alsdan als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
2.7 Indien OMEGA in een voorkomend geval niet de strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, brengt dit niet met zich mee dat deze voorwaarden niet van toepassing zouden zijn of dat OMEGA het recht zou verliezen om in toekomstige, al dan niet soortgelijke, gevallen de strikte naleving van deze voorwaarden te verlangen.

ARTIKEL 3 – Aanbiedingen

3.1 Elk aanbod van OMEGA is herroepelijk, ook als daarin een termijn voor aanvaarding is gesteld.
3.2 Alle aanbiedingen, prijsopgaven, kostenbegrotingen e.d. van OMEGA, zowel afzonderlijk als in prijslijsten, mondeling, schriftelijk, telefonisch,  op het Internet, per e-mail of op andere wijze gedaan, zijn geheel vrijblijvend en kunnen derhalve door OMEGA worden herroepen.
3.3 Alle bij een aanbieding, offerte e.d. verstrekte informatie en/of specificaties gelden steeds bij benadering en zijn voor OMEGA slechts bindend, indien dat uitdrukkelijk en met die woorden schriftelijk is bevestigd.
3.4 Indien een offerte e.d. van OMEGA niet binnen 14 dagen of de aangegeven periode door een schriftelijke opdracht is gevolgd en door OMEGA is bevestigd, is hij vervallen.

ARTIKEL 4 – Overeenkomsten

4.1 Een overeenkomst tussen partijen komt tot stand op het moment waarop OMEGA een opdracht van opdrachtgever schriftelijk bevestigt dan wel op het moment waarop OMEGA een begin maakt met de uitvoering van de opdracht.
4.2 Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden OMEGA slechts, indien zij deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd.
4.3 Afspraken met ondergeschikte personeelsleden of andere (tussen)personen van OMEGA binden OMEGA niet voor zover deze afspraken niet schriftelijk door de directie van OMEGA zijn bevestigd.
4.4 De opdrachtbevestiging van OMEGA wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij terstond per e-mail anders wordt aangegeven.
4.5 Voor misverstanden, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van gegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van enig communicatiemiddel tussen OMEGA en opdrachtgever, dan wel tussen OMEGA en derden, voor zover deze betrekking hebben op de relatie tussen OMEGA en opdrachtgever, is OMEGA niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van de zijde van OMEGA.
4.6 Indien OMEGA met twee of meer personen dan wel rechtspersonen een overeenkomst sluit, is ieder dezer (rechts)-personen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verbintenissen die voor hen uit die overeenkomst jegens OMEGA voortvloeien.
4.7 OMEGA behoudt zich het recht voor derden in te schakelen bij de uitvoering van de met opdrachtgever gesloten overeenkomst.
4.8 OMEGA behoudt zich het recht voor de gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien opdrachtgever (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt, indien het faillissement van opdrachtgever wordt aangevraagd, indien opdrachtgever de toepasselijkheid van de wettelijke schuldsaneringsregeling aanvraagt, indien opdrachtgever overlijdt, of indien opdrachtgever nalatig is in het verschaffen van enig ander document dat OMEGA van opdrachtgever verlangt of in het kader van de gesloten overeenkomst nodig heeft.
Indien de overeenkomst door OMEGA op één van voornoemde gronden wordt ontbonden, zal opdrachtgever aan OMEGA automatisch een niet voor matiging vatbare boete van EUR 750,—, verschuldigd worden als vergoeding van de gemaakte interne kosten en winstderving. Bovendien zal opdrachtgever alle andere kosten, door OMEGA gemaakt ter voorbereiding op de door haar te leveren prestaties, alsmede alle overige door OMEGA geleden schade vergoeden.
Voor zover OMEGA (op basis van één van voornoemde gronden) de tussen partijen gesloten overeenkomst mocht ontbinden, is zij niet gehouden tot betaling van enige schadevergoeding aan de opdrachtgever uit welke hoofde dan ook.

ARTIKEL 5 – Duur van de overeenkomst en opzegging

5.1 Tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van één jaar, ingaande op de dag dat de overeenkomst gesloten wordt.
5.2 Indien OMEGA en/of opdrachtgever niet tenminste 3 maanden vóór het verstrijken van de in het eerste lid van dit artikel bepaalde termijn de overeenkomst schriftelijk heeft opgezegd, wordt de overeenkomst automatisch en onder dezelfde voorwaarden voor onbepaalde tijd verlengd.
5.3 Nadat de overeenkomst voor onbepaalde tijd is verlengd, zijn OMEGA en/of opdrachtgever te allen tijde gerechtigd om met inachtneming van een termijn van 3 maanden de overeenkomst schriftelijk op te zeggen.

ARTIKEL 6 – Uitvoering van de overeenkomst

6.1 OMEGA bepaalt de wijze waarop de overeenkomst wordt uitgevoerd.
6.2 Indien tijdens de duur van de overeenkomst werkzaamheden zijn verricht ten behoeve van het beroep of bedrijf van opdrachtgever welke niet vallen onder de werkzaamheden waarop de overeenkomst betrekking had, worden deze werkzaamheden op grond van afzonderlijke overeenkomsten geacht te zijn verricht.
6.3 OMEGA registreert persoonlijke en/of zakelijke gegevens van opdrachtgever. Opdrachtgever geeft hierbij, aan OMEGA, toestemming om de gegevens, waarvan de kennisneming door anderen dan OMEGA nuttig en/of noodzakelijk is in het kader van de uit te voeren opdracht dan wel in het kader van relatiebeheer aan derden te openbaren.

6.4 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de interne systemen, apparatuur en technische omgeving voldoet aan de minimumspecificaties die door OMEGA wordt aangegeven of van tijd tot tijd als nadere voorwaarde wordt bekendgemaakt) teneinde OMEGA in staat te stellen de overeengekomen diensten te leveren.

ARTIKEL 7 – Termijnen

7.1 De door OMEGA opgegeven termijnen zijn zo goed mogelijk gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden. Zij zijn evenwel nimmer bindend.
7.2 Overschrijding door OMEGA van overeengekomen termijnen geeft opdrachtgever geen recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij OMEGA langer dan 30 dagen in verzuim is, na via een aangetekend schrijven in gebreke te zijn gesteld. Schadevergoeding is OMEGA dan nimmer verschuldigd.
7.4 Het recht op de uitvoering van de overeenkomst, dat voor opdrachtgever uit een overeenkomst voortvloeit, is niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OMEGA.
7.5 Opdrachtgever zal de diensten afnemen, zodra OMEGA deze aanbiedt.
Indien opdrachtgever voornoemde verplichting niet nakomt, kan OMEGA, onverminderd haar bevoegdheid om nakoming te vorderen, de overeenkomst ontbinden, in welk geval opdrachtgever aan OMEGA automatisch een niet voor matiging vatbare boete van EUR 750,–, verschuldigd zal worden als vergoeding van de gemaakte interne kosten en de winstderving. Bovendien zal opdrachtgever alle andere kosten, door OMEGA gemaakt ter voorbereiding op de door haar te leveren prestaties, alsmede alle overige door OMEGA geleden schade vergoeden.
Voor zover OMEGA (op basis van één van voornoemde gronden) de tussen partijen gesloten overeenkomst mocht ontbinden, is zij niet gehouden tot betaling van enige schadevergoeding aan de opdrachtgever uit welke hoofde dan ook.

ARTIKEL 8 – Honorarium

8.1 Het honorarium of de prijs van opdrachtnemer is niet afhankelijk van het resultaat van de verrichte werkzaamheden. Het honorarium van OMEGA wordt in de offerte vermeld.
8.2 Kosten van aanvullingen en/of wijzigingen van de opdracht of overeenkomst zijn voor rekening van opdrachtgever.
8.3 De tarieven zijn exclusief BTW, heffingen die van overheidswege worden opgelegd en alle andere in verband met de uitvoering van de opdracht te maken kosten zijn niet in het tarief inbegrepen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8.4 Het honorarium van OMEGA, zo nodig vermeerderd met voorschotten aan en declaraties van ingeschakelde derden, wordt inclusief de eventueel verschuldigde omzetbelasting, per door OMEGA gekozen periode (achteraf) aan opdrachtgever in rekening gebracht.

8.5 OMEGA heeft het recht jaarlijks het honorarium of de prijs te wijzigen. In geval van wijziging wordt Opdrachtgever daarvan schriftelijk in kennis gesteld. Het gewijzigde honorarium of de gewijzigde prijs zal gelden vanaf een door OMEGA in voornoemde kennisgeving te vermelden datum, maar in ieder geval niet eerder dan twee maanden na verzending van de kennisgeving aan Opdrachtgever. Indien OMEGA het honorarium of de prijs verhoogd met meer dan het percentage van het CBS Consumentenprijsindexcijfer over het voorgaande kalenderjaar plus 5 procespunten, dan heeft Opdrachtgever het recht om binnen een maand na dagtekening van de kennisgeving bezwaar te maken danwel het recht om door middel van een aangetekend schrijven de overeenkomst te beëindigen met inachtnemen van de opzegtermijn, zonder dat partijen over en weer enige schadevergoeding verschuldigd zijn. Als Opdrachtgever van dit recht gebruik maakt, dan wordt het honorarium of de prijs ongewijzigd gehandhaafd tot het einde van de dan lopende overeenkomst.

ARTIKEL 9 – Betaling

9.1 Voor elke overeenkomst geldt: betaling netto contant.
Ingeval een factuur toegezonden wordt, is de betalingstermijn veertien (14) dagen na factuurdatum. Afwijkende betalingsafspraken gelden slechts indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
9.2 Opdrachtgever zal de betaling van de vergoeding aan OMEGA niet opschorten.
9.3 Opdrachtgever zal de te betalen vergoeding niet verrekenen.
9.4 Alle betalingen zullen geschieden ten kantore van OMEGA of op een door OMEGA aan te wijzen bank- of girorekening.
9.5 Betalingen zullen worden gedaan in de valuta waarin de prijzen door OMEGA schriftelijk zijn uitgedrukt. Tenzij anders is vermeld, is dat in Euro’s.
9.6 Betalingen van opdrachtgever strekken steeds eerst tot voldoening van de door haar verschuldigde vertragingsrente en (buiten)gerechtelijke incassokosten en worden vervolgens in mindering gebracht op de oudste openstaande vordering, zelfs al deelt opdrachtgever mede dat de betaling betrekking heeft op een latere vordering of andere post.
9.7 Opdrachtgever is, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim door het enkele verstrijken van de betalingstermijn. Indien OMEGA in redelijkheid redenen heeft te twijfelen aan de stipte nakoming van de verplichtingen van opdrachtgever, zijn de vorderingen van OMEGA direct opeisbaar, ongeacht een eventueel overeengekomen betalingstermijn.
9.8 Gedurende de periode van haar verzuim is opdrachtgever over de openstaande vorderingen een vertragingsrente van 1% per maand of gedeelte vaneen maand verschuldigd.
Telkens na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover de vertragingsrente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente.
9.9 Bij buitengerechtelijke invorderingswerkzaamheden is afnemer, naast de hoofdsom en de vertragingsrente, een bedrag verschuldigd van 15% van de totale hoofdsom met een minimum van EUR 250 (tweehonderdenvijftig euro).9.10 Indien opdrachtgever met enige betaling in verzuim is, kan OMEGA haar prestaties opschorten, terwijl zij ook zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst kan ontbinden. In dat laatste geval zal opdrachtgever aan OMEGA automatisch een niet voor matiging vatbare boete van EUR 750,–, verschuldigd worden als vergoeding van de gemaakte interne kosten en de winstderving. Bovendien zal opdrachtgever alle andere kosten, door OMEGA gemaakt ter voorbereiding op de door haar te leveren prestaties, alsmede alle overige door OMEGA geleden schade vergoeden.

ARTIKEL 10 – Aanbetalingen zekerheidstelling

10.1 OMEGA kan steeds, alvorens met de nakoming van de overeenkomst voort te gaan, zonder nadere motivering van opdrachtgever verlangen dat zij voldoende zekerheid stelt voor het nakomen van haar betalingsverplichtingen, bijvoorbeeld door het voldoen van een voorschot.
10.2 Opdrachtgever zal de aanbetaling binnen de verlangde termijn voldoen. Door het verstrijken van voornoemde termijn raakt opdrachtgever in verzuim; een ingebrekestelling is hiertoe niet vereist. Voordat zekerheid is gesteld en indien opdrachtgever met het stellen van zekerheid in verzuim is, kan OMEGA haar prestaties opschorten, terwijl zij ook zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst kan ontbinden. In dat laatste geval zal opdrachtgever aan OMEGA automatisch een niet voor matiging vatbare boete van EUR 750,—, verschuldigd worden als vergoeding van de gemaakte interne kosten en winstderving. Bovendien moet opdrachtgever alle andere kosten, door OMEGA gemaakt ter voorbereiding op de door haar te leveren prestaties, alsmede alle overige door OMEGA geleden schade vergoeden.

ARTIKEL 11 – Gegevens opdrachtgever

11.1 Opdrachtgever zal alle gegevens en bescheiden, welke OMEGA overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van OMEGA stellen en ook overigens zal opdrachtgever OMEGA op de hoogte van de relevante informatie houden.
11.2 OMEGA heeft het recht de nakoming van haar verplichtingen op grond van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat opdrachtgever aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.
11.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door haar verstrekte informatie.
11.4 Indien OMEGA mocht blijken dat de door opdrachtgever verstrekte informatie niet juist, niet volledig en/of niet betrouwbaar is, zijn alle extra kosten die OMEGA daardoor in verband met de – uitvoering van de -opdracht moet maken, voor rekening van opdrachtgever, onverminderd de gehoudenheid van opdrachtgever OMEGA tegenover derden te vrijwaren voor aanspraken.
11.5 Indien en voor zover opdrachtgever zulks verzoekt, worden de ter beschikking gestelde bescheiden, behoudens het bepaalde in artikel 14, nadat de werkzaamheden ter uitvoering van de desbetreffende overeenkomst zijn uitgevoerd, aan deze geretourneerd.

ARTIKEL 12 – Geheimhouding en exclusiviteit

12.1 OMEGA is, behoudens verplichtingen die de wet, dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan, haar oplegt, tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken, van alle informatie van vertrouwelijke aard die haar door opdrachtgever ter beschikking is gesteld en van de door de verwerking daarvan verkregen resultaten.
12.2 OMEGA is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele opdrachtgevers, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden.
12.3 Uitgezonderd het bepaalde in het vorige lid en artikel 6.3, is OMEGA niet gerechtigd de informatie die haar door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.

ARTIKEL 13 – Intellectuele eigendom

13.1 OMEGA neemt alle redelijkerwijs te vergen voorzorgen in acht om te voorkomen dat te leveren prestaties of zaken in strijd zijn of kunnen komen met enig in Nederland geldend recht van intellectueel eigendom van een derde. Indien niettemin aan OMEGA het verwijt valt te maken van het feit dat inbreuk op een dergelijk recht wordt gemaakt, zal OMEGA, onverminderd de in artikelen 15 en 16 vermelde grenzen, het geleverde tegen creditering van de kosten terugnemen, of zorg dragen dat opdrachtgever het geleverde of een gelijkwaardige zaak, ongestoord kan blijven gebruiken; alles mits opdrachtgever OMEGA tijdig waarschuwt en onmiddellijk en onvoorwaardelijk in staat stelt om voor haar belangen ten opzichte van degene die rechten van intellectueel eigendom geldend maakt, op te komen.
13.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt OMEGA de auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele eigendom op de door haar opgemaakte en verstrekte voorbeelden, berekeningen, modellen, computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten. Deze zaken blijven eigendom van OMEGA en mogen zonder haar uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, verveelvoudigd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of aan opdrachtgever daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Opdrachtgever zal deze zaken op eerste verzoek aan OMEGA terugsturen.

ARTIKEL 14 – Retentierecht en pandrecht

14.1 OMEGA mag, tot het moment waarop opdrachtgever al haar verplichtingen jegens haar is nagekomen, jegens een ieder voor rekening en risico van opdrachtgever zaken, documenten en gelden waarover OMEGA in het kader van haar overeenkomsten met opdrachtgever de beschikking krijgt, vasthouden.
14.2 Alle zaken, documenten en gelden die OMEGA uit welke hoofde dan ook onder zich heeft of zal krijgen, strekken tot onderpand van alle vorderingen die zij ten laste van opdrachtgever heeft of zal krijgen.
14.3 OMEGA kan de haar in de leden 1 en 2 toegekende rechten eveneens uitoefenen voor hetgeen opdrachtgever nog verschuldigd is in verband met eerdere of andere overeenkomsten.

ARTIKEL 15 – Klachten

15.1 Opdrachtgever zal de geleverde dienst onmiddellijk controleren op eventuele gebreken en tekortkomingen.
15.2 Eventuele klachten moeten, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop deze klachten betrekking hebben, terstond schriftelijk bij OMEGA worden ingediend, uiterlijk binnen 30 dagen nadat de dienst door OMEGA is geleverd, bij gebreke waarvan opdrachtgever geacht wordt het gepresteerde onherroepelijk en onvoorwaardelijk te hebben aanvaard. Eventuele vorderingen dienen voorts op straffe van verval uiterlijk 1 jaar na oplevering van de prestatie in rechte aanhangig te zijn gemaakt.
15.3 OMEGA is slechts verplicht kennis te nemen van ingediende klachten, indien opdrachtgever aan al haar contractuele verplichtingen jegens OMEGA, uit welke hoofde dan ook, heeft voldaan. Opdrachtgever zal haar verplichtingen niet opschorten of verrekenen in verband met een door haar ingediende klacht.
15.4 Indien de klachten van opdrachtgever, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, zal OMEGA zorg dragen voor het binnen redelijke termijn opnieuw verrichten van een dienst van dezelfde soort dan wel het toepassen van een redelijke prijsreductie. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door opdrachtgever is slechts mogelijk met medewerking van OMEGA.
15.5 Indien de klachten van opdrachtgever, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, maar het binnen redelijke termijn opnieuw verrichten van een dienst niet mogelijk is, zal OMEGA slechts de (aan)betaling voor de te verrichten dienst, voor zover daarvan in het onderhavige geval sprake is, aan opdrachtgever terugbetalen. De overeenkomst tussen partijen zal alsdan (geheel of gedeeltelijk, voor zover betrekking hebbende op de terugbetaalde dienst) zijn ontbonden. Behoudens opzet of grove nalatigheid is OMEGA niet aansprakelijk voor meer of welke schade of welke verplichting dan ook, die voor opdrachtgever en/of derden mocht ontstaan als gevolg van het feit dat het alsnog verlenen van de dienst mogelijk is.

ARTIKEL 16 – Aansprakelijkheid

16.1 Bij tekortkomingen, voorvallend binnen een rechtsverhouding waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn (daaronder begrepen eventuele onrechtmatige daad) is OMEGA, behoudens opzet of grove nalatigheid, niet aansprakelijk voor bedrijfsschade, zaakschade, personenschade of welke andere schade dan ook, die direct of indirect, voor opdrachtgever en/of derden mocht ontstaan. OMEGA is hooguit verplicht de onjuiste prestatie alsnog te verrichten en/of door haar gemaakte fouten door een nieuwe prestatie te herstellen.
16.2 Onverminderd hetgeen in het vorige lid is bepaald, is de aansprakelijkheid van OMEGA beperkt tot de schade die als mogelijk gevolg van de tot vergoeding verplichtende handeling voorzienbaar was met als maximum het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraars komt.
16.3 Onverminderd hetgeen hiervoor is bepaald, is OMEGA voor zaken en/of diensten die zij van derden heeft betrokken, niet verder aansprakelijk dan voor zover deze derden jegens OMEGA aansprakelijk zijn en verhaal bieden.
16.4 OMEGA is niet aansprakelijk indien opdrachtgever de schade niet uiterlijk 30 dagen nadat zij deze heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren, schriftelijk aan OMEGA heeft gemeld.
16.5 OMEGA is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post of koerier ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens opdrachtgever, opdrachtnemer of derden.
16.6 OMEGA bedingt alle wettelijke en contractuele verweermiddelen die zij ter afwering van haar eigen aansprakelijkheid jegens opdrachtgever kan inroepen, mede ten behoeve van haar ondergeschikten en niet-ondergeschikten voor wier gedragingen zij ingevolge de wet aansprakelijk zou zijn.
16.7 Opdrachtgever zal OMEGA volledig vrijwaren voor elke vorm van aansprakelijkheid die jegens derden op OMEGA zou kunnen rusten met betrekking tot door OMEGA verrichte diensten, voor zover die aansprakelijkheid krachtens deze voorwaarden niet op OMEGA rust.
16.8 Opdrachtgever zal OMEGA eveneens vrijwaren tegen eventuele aanspraken van derden met betrekking tot zaken die OMEGA onder zich heeft of had in verband met de uitvoering van de overeenkomst, voor zover die aansprakelijkheid krachtens deze voorwaarden niet op OMEGA rust.

ARTIKEL 17 – Overmacht

17.1 Onder overmacht (“niet-toerekenbare tekortkoming”) wordt ten deze verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke, eventueel onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door opdrachtgever niet (meer) van OMEGA kan worden verlangd.
17.2 Onder overmacht van OMEGA wordt in ieder geval verstaan: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van het personeel van OMEGA, vervoersmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen bij OMEGA, problemen bij hulppersonen, onvrijwillige storingen of belemmeringen waardoor de uitvoering van de overeenkomst kostbaarder en/of bezwaarlijker wordt, zoals stormschade en/of andere natuurrampen, alsmede wanprestatie (“toerekenbare tekortkoming”) door hulppersonen van OMEGA, waardoor OMEGA haar verplichtingen jegens opdrachtgever niet (meer) (tijdig) kan nakomen.
17.3 Indien zich een situatie van overmacht voordoet, kan OMEGA de uitvoering van de overeenkomst opschorten dan wel de overeenkomst definitief ontbinden; opdrachtgever kan dat ook, maar eerst nadat OMEGA 30 dagen na ingebrekestelling haar verplichtingen niet is nagekomen. Bij ontbinding in geval van overmacht is OMEGA geen schadevergoeding verschuldigd.
17.4 OMEGA kan betaling vorderen voor de prestaties, die bij de uitvoering van de desbetreffende overeenkomst zijn verricht vóórdat van de omstandigheid, welke overmacht oplevert, is gebleken.
17.5 OMEGA kan zich ook op overmacht beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert, intreedt nadat haar prestatie geleverd had moeten zijn.

ARTIKEL 18 – Aanduiding

18.1 De aanduiding van een kopje bij enig artikel uit deze algemene voorwaarden beperkt op geen enkele wijze de inhoud of omvang van de rechten en verplichtingen van partijen en geschiedt geheel vrijblijvend.

ARTIKEL 19 – Rechtsvorderingen, toepasselijk recht en geschillen

19.1 Alle rechtsbetrekkingen tussen partijen zijn uitsluitend onderworpen aan het Nederlandse recht.
19.2 Alle geschillen die tussen partijen mochten ontstaan en die behoren tot de competentie van de sector civiel van een rechtbank (“procureurszaken”), worden in eerste instantie bij uitsluiting beslecht door de (Voorzieningenrechter van de) Rechtbank Dordrecht, tenzij OMEGA er de voorkeur aan geeft de zaak aanhangig te maken bij de rechtbank van de woon- of vestigingsplaats van afnemer of partijen een andere vorm van geschillenbeslechting overeenkomen.
19.3 De taal van de procesvoering is de Nederlandse.